:: מיומניו של לקוח ::

(זה מתארך - אני מעביר את העדכונים בנושא סלקום לפוסטים)

עדכון: יום שישי 1
בעקבות התגובה של שחר, בסביבות 13:30 התקשרתי לעמוס שפירא, מנכ“ל סלקום. לא ציפיתי שיענה, ציפיתי לתא קולי, וכך היה. השארתי הודעה מנומסת עם מספר הסלקום, מספר בבית, וביקשתי שיחזור אלי על מנת שהטיפול החמישי במכשיר יהיה טוב יותר. נראה מה יהיה.

עדכון: יום שישי 2

שלחתי דוא“ל לעמוס שפירא בסביבות 14:20. את הדוא“ל ניחשתי מתוך הכירות בעבר עם מספר עובדים בסלקום ומבנה הכתובת שלהם. ציפיתי שאם יש פגיעה, התגובה לא תאחר להגיע - האיש כנראה קורא דוא“ל בקביעות. אחרי 40 דק‘ קיבלתי תגובה: מודה שכתבתי אליו, בסוף השבוע הוא אינו יכול לבדוק את העניין, אך הוא מעביר את הדוא“ל לעוזרת שלו והוא בטוח שהיא תיצור איתי קשר בתחילת השבוע. במידה ודברים לא זזים, הוא מזמין אותי לכתוב לו שוב.

נראה לי שאם יש מודעות למעלה, אני קרוב לפתרון. נראה יום א‘.

עדכון: יום ראשון 1

ב-10:20 לערך קיבלתי טלפון מגלית, משהו בלשכתו של עמוס שפירא (את שם משפחתה והתפקיד לא בדיוק הבנתי מאחר ורחוב הארבעה רועש משיפוצים, ואני, מטבע הדברים, מוגבל לדיבור בספיקר בלבד). היא קיבלה את הדוא“ל מעמוס, ולדבריה קראה כאן (לא נראה לי, אם לאמוד על פי הבקיאות. לדעתי אני עוד שורה במשימות להיום שהיא רוצה לסמן לידם וי). בכל אופן, הסברתי את המצב כרגע - קרי, אני יכול לדבר רק באמצעות הספיקר, אני רוצה לוודא שלא תהיה פעם נוספת שהטלפון חוזר למעבדה, והדרך, לדעתי, היא שהטלפון יהיה חדש מקופסה, ולא יעבור אצל טכנאי, וכן אני רוצה זיכוי מלא על כל השליחויות. גלית תהתה מדוע אני לא רוצה שטכנאי יגע בטלפון (לא קראה כבר אמרתי?), ואמרה כי תדבר עם מנהל המעבדה, ושהוא, בכבודו ובעצמו יבדוק את המכשיר. נו שויין. זה יהיה נהדר אם תהיה פעם שישית, לא? בכל אופן, תתואם איתי הגעת שליח, והיא תעקוב מאוחר יותר.

ב-10:40 עוד טלפון מגלית. טלפון חדש מקופסה בדרך אלי, תתואם שליחות לשלוש השעות הקרובות, והיא תהיה איתי בקשר מחר לוודא שהכל בסדר. בסדר?

עדכון: יום ראשון 2

אני חושב שאני מתחיל לזהות כאן בעיה. השעה 16:40, שלוש השעות של גלית כבר עברו מזמן. כבר התקשרתי פעמיים, והשארתי לה הודעה מוקדם יותר. עכשיו שלחתי עוד דוא“ל לעמוס. אני שונא להציק, אבל אני עוד יותר שונא לא לקבל שירות. אם מי שאמורה לתת לו שירות, על מנת שיוכל להתרכז בלהביא לה משכורת, לא יכולה להביא תוצאות, הבעיה כבר אינה שלי בלבד.

רציתי לכתוב על הבל פיך באריכות, אבל הטוקבקיסטים כבר עשו את עבודתם נאמנה.

תתמודד יא בכיין.

חיוך קטן ללילה טוב. על פי טקנט, (ויה פול קדרוסקי), בעיית אבטחה מזן חדש לגמרי, הישר לויסטה הקרובה אליכם.

לויסטה יש מנגנון מצוין לזיהוי דיבור, כן?

ומה קורה אם מישהו שולח לכם לכם קובץ מפ3 המכיל ”פתח מסמכים.“ אה, כן, וגם ”מחק הכל“?

וגם תזכורת קטנה עד כמה טובה מערכת זיהוי הדיבור. אולי זה מה שיציל את כולנו..

(דרך אינפנדו) כן, כן… אלו האחראיים לתפעל עמדות דמו של פלייסטיישן 3. האם הם יודעים משהו שאנחנו לא?

לפני הפוסט הזה דאגתי לראות את הפרקים הרלוונטים של בולשיט! כבעצת שחר.

אז קודם כל, קודוז לשחר שהפנה אותי לסדרה הזו, ללא ספק יש בה הרבה מאוד פנינים, הומור כלבבי, ותפישה קונראריאנית שכיף לחבור אליה. אממ.. שאני חושב על זה, לחבור, to join, או joiners כתופעה תרבותית זה בדיוק מה שפן & טלר קוראים למתאגדים מחבקי העצים. ללא ספק נהניתי, ומהיכרותי עם הרטוריקה של שחר, אני חושב שאני מבין על איזה בסיס הוא מתחבר לזה. שווה לראות! וגם לקחת עם קורט של מלח.

לגבי פרק המחזור - חזק ביותר, וכן שחר, ראיתי את התשובות: עפ“י פ&ט המקור בתולי לנייר לא ממוחזר הם עצים שגודלו למטרה זו. בדיוק כמו תפו“א המגודלים בכדי להכין מהם צ‘יפס. ומחזור בקבוקי פלסטיק עולה לנו יותר בכמה רמות, כולל איכות הסביבה, מאשר ייצור חדש.

לגבי פרק היסטריית הסביבה - אני כבר פחות קונה את פ&ט. אני חושב שהם מטפסים על ילדים שלא מבינים על מה הם נלחמים כבסיס לויכוח לביטול, ובו בעת מביאים מישהו כביכול בר-סמכא שאומר (ב-2002) כי התחממות גלובלית תגרום לשינויי מזג אוויר קיצוניים אין לה אחיזה עפ“י הנמדד במאה השנים האחרונות. אותו מישהו, אגב, ממומן בחלקו ע“י אקסון מוביל. יש כמובן בפרק יותר משני הצדדים, אבל בסופו של דבר אני יצאתי בתחושה שזה לא יותר מידי מהימן.

מעניין מתי החברה יעשו פ&ט בולשיט! על… פ&ט בולשיט!

בכל אופן, כפי שציינתי בתגובות הפוסטים הקודמים על נושאי איכות הסביבה, אני לא מבין בזה כלום. בוודאי לא יודע מה קרה סטטיסטית במאה השנים האחרונות מבחינת מזג האוויר, ואם זה מושפע או לא מושפע מהתחממות גלובלית, ואם אנחנו הגורם לאותה התחממות. בעצם, מסתבר שגם המומחים לא. או אולי כן?

מה שכן, יש לי מה לתרום להיסטריית הסביבה, ועל כך הפוסט -

האי המיושב הראשון שאיננו עוד, שחתיכת קרח קטנה בקנדה נשברה לפני כ-16 חודשים וזזה לה 50 ק“מ. קטנה כמו 11,000 מגרשי פוטבול (91.4 על 48.8 מטר, תעשו חשבון). ודוח מסין על מה צפוי לדעתם: עלית טמפרטורות, בצורת קשה יותר, ותופעות מזג אוויר קיצוניות.

חיזרו אחרי - אנחנו לא אשמים.

הוצא מההקשר, אבל לגמרי מתחבר - מסעדות העתיד:

(דרך סלאשדוט) אם לא ידעתם (וסביר שלא, כי בארץ אין תחנות דמו של פלייסטיישן 3), סוני בכוונה דאגה שהפס3 תתקע. זה בשביל לוודא שלא תשחקו יותר מידי בדמו. שתחלקו קצת עם אחרים. שלא תתפסו את העמדה כל היום. לא יפה מצדכם. לכו תשחקו קצת בעמדות הפס2, הרי זו הקונסולה שסוני רוצה למכור בחג המולד 2006.

היכנסו לרוח החג. הפיצו את אהבת סוני.

באנגלית יש משפט - there is no such thing as bad press, לדוגמה, דוד תוריד ת‘זבל, כשיותר אנשים יודעים מי הזבל.

אני לא בטוח שסוני, שמהיום זכו אצלי לנושא משלהם, כל כך מסכימים עם המשפט הזה. שימו לב למקבץ הבא, רק מקריאת הבוקר שלי:

קוטאקו.קום - גראן טוריסמו בחינם מפיל את רשת הפלייסטיישן 3 על הטוכעאס.

ציטוט מעניין: אני לא רוצה לראות מה יקרה בבוקר חג המולד שכל האנשים ההם יפתחו את הפלייסטיישן החדש וינסו להרשם באותו זמן.

תמונה בפליקר שזכתה לכותרת תחנת דלק משפיטה את סוני

בלוג@היגי.קום - פלייסטיישן 3 יושבים על מדף בוולמארט (חברים - אנחנו עוד שתי שניות בחג מולד - אין סימן יותר גרוע מזה…)

אום מאליק - יש ווי? מחליף בפי.אס.3 שלי

גיגהגיימז.קום - פי.אס.3ים נסחרים תמורת וויי

וכל זה רק מדברים שהגיעו לפרונט פייג‘ של דיג, וכנראה זכו כל אחד לעשרות אלפי כניסות, כלומר פרסום. רע.

אהה. ועוד אחד שכמעט שכחתי על ההפלצה השווק וויראלי הכושל של סוני מלפני שבועיים. חדוות היוטיוב: