תגובות על: זליגת מידע על לקוחות? http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/ התחלתי לכתוב בגלל השרות, המשכתי בזכותכם. Wed, 09 Jul 2008 01:11:50 +0000 http://wordpress.org/?v=2.0.5 he מאת: אראלי http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4254 Wed, 20 Jun 2007 20:40:07 +0000 http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4254 למה מרבב אמור להרוס לך את ה־ADSL? על איזה מין קו הוא יושב. שאלה טכנית למדי , אבל מעניינת. לי היה קטע דומה לפני כמה ימים שהאינטרנט בכבלים הפסיק לעבוד לי. הזמתי טכנאי ואמרתי להם ששום דבר לא השתנה אצלי בבית. הגיע טכנאי באיחור חצי שעה, לא נכנס אפילו הבייתה, רק נופף לי ברחוב. והלך לארון תקשורת שלהם. בערב שוב, אין אינטרנט. בסוף הגיע טכנאי, והוא בדק שאצלי הכל בסדר (והחליף לי את השקע לשקע שאינו מאפשר חיבור טלביזיה) והלך לארון תקשורת לסדר את התקלה. כמובן שסידר והכל תוקן. לדעתי הם ניתקו אותי בטעות מתוך טמטום, או בכוונה, כדי שהוא יוכלו להכנס לדירה ולראות שאין לי מכשיר טלזיביה (אין לי). על הקו הם לא התקינו שום חוסם, ועדיין אפשר לקלוט ערוץ 2 ו־1 ומה שאתה רוצה באנלוגי. אני יכול לקבל פיצוי על זה שכמעט 5 ימים היה לי אינטרנט?

למה מרבב אמור להרוס לך את ה־ADSL? על איזה מין קו הוא יושב. שאלה טכנית למדי , אבל מעניינת.

לי היה קטע דומה לפני כמה ימים שהאינטרנט בכבלים הפסיק לעבוד לי. הזמתי טכנאי ואמרתי להם ששום דבר לא השתנה אצלי בבית.
הגיע טכנאי באיחור חצי שעה, לא נכנס אפילו הבייתה, רק נופף לי ברחוב. והלך לארון תקשורת שלהם.
בערב שוב, אין אינטרנט.

בסוף הגיע טכנאי, והוא בדק שאצלי הכל בסדר (והחליף לי את השקע לשקע שאינו מאפשר חיבור טלביזיה) והלך לארון תקשורת לסדר את התקלה. כמובן שסידר והכל תוקן.

לדעתי הם ניתקו אותי בטעות מתוך טמטום, או בכוונה, כדי שהוא יוכלו להכנס לדירה ולראות שאין לי מכשיר טלזיביה (אין לי).
על הקו הם לא התקינו שום חוסם, ועדיין אפשר לקלוט ערוץ 2 ו־1 ומה שאתה רוצה באנלוגי.

אני יכול לקבל פיצוי על זה שכמעט 5 ימים היה לי אינטרנט?

מכתובת
זיהוי
]]> מאת: zosha http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4244 Mon, 21 May 2007 18:31:07 +0000 http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4244 שאלה של הדיוטה גמורה: מה זה מרבב/ מאגד? מה הוא עושה ולמה צריך אותו?

שאלה של הדיוטה גמורה: מה זה מרבב/ מאגד? מה הוא עושה ולמה צריך אותו?

מכתובת
זיהוי
]]> מאת: תום סלע http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4233 Wed, 16 May 2007 09:32:11 +0000 http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4233 בדקתי את הנושא - בבזק קוראים למרבב "מאגד" ואכן הוא בשימוש די נרחב, תלוי באזור.

בדקתי את הנושא - בבזק קוראים למרבב ”מאגד“ ואכן הוא בשימוש די נרחב, תלוי באזור.

מכתובת
זיהוי
]]> מאת: תום סלע http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4230 Tue, 15 May 2007 12:27:31 +0000 http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4230 מה זה בעייתי? אני שואל כי זכור לי משום מה שכבר היה על זה בלגן. חוקי או לא חוקי? אה. <a href="http://www.ynet.co.il/articles/1,7340,L-2808122,00.html" rel="nofollow">הנה</a> מצאתי משהו. בזק מתקינים מרבבים די בדרך קבע למיטב ידיעתי. זה גם עושה שכל - כמות הכבילה שאתה יכול לחסוך ע"י שימוש בציוד מאוד זול מקטינה את העלויות. אני מניח שהם משאירים ספרים למקרים שלקוחות מוסיפים קוים או עוברים ל-adsl. אני אבדוק כמה זה נפוץ.

מה זה בעייתי? אני שואל כי זכור לי משום מה שכבר היה על זה בלגן. חוקי או לא חוקי? אה.
הנה מצאתי משהו.

בזק מתקינים מרבבים די בדרך קבע למיטב ידיעתי. זה גם עושה שכל - כמות הכבילה שאתה יכול לחסוך ע“י שימוש בציוד מאוד זול מקטינה את העלויות. אני מניח שהם משאירים ספרים למקרים שלקוחות מוסיפים קוים או עוברים ל-adsl. אני אבדוק כמה זה נפוץ.

מכתובת
זיהוי
]]> מאת: יהונתן http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4229 Tue, 15 May 2007 12:07:32 +0000 http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4229 הראשון הוא בעייתי ואני זוכר שגם אני קיבלתי שיחה כזו ישר אחרי שפתחתי את קו הADSL שלי. אני ממש התעצבנתי וביקשתי יפה לדעת למה הם קיבלו את הפרטים. לגבי המקרה השני, מתי בזק בדיוק הספיקו להתקין לך מרבב על הקו? אני הייתי בטוח שהשינויים בקו נעשים במרכזיה עצמה.

הראשון הוא בעייתי ואני זוכר שגם אני קיבלתי שיחה כזו ישר אחרי שפתחתי את קו הADSL שלי. אני ממש התעצבנתי וביקשתי יפה לדעת למה הם קיבלו את הפרטים.

לגבי המקרה השני, מתי בזק בדיוק הספיקו להתקין לך מרבב על הקו? אני הייתי בטוח שהשינויים בקו נעשים במרכזיה עצמה.

מכתובת
זיהוי
]]> מאת: אילן http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4228 Tue, 15 May 2007 06:59:17 +0000 http://www.dontsmile.info/2007/05/14/the-bezeq-conundrums/#comment-4228 החברות האלה ידועות במאמצי השיווק האגרסיביים כשהחוקיות מוטלת בספק. לי היה קטע עם אינטרנט זהב - התקשרו אלי יום אחד להציע לי חודש חינם של איזה עלון מידע במייל, וידאתי מולם שאני אקבל הודעה לפני שהחודש נגמר כדי שאוכל לבטל (מי זוכר את הדברים האלה) הם אמרו בטח. אחרי חודש וחצי אני רואה שהתחילו לחייב אותי על העלון הזה. כמובן שלא קיבלתי הודעה שהזמן החינמי של העלון נגמר כדי שאוכל לבטל. מאז התנתקתי מהם ואני לא מתכוון לחזור.

החברות האלה ידועות במאמצי השיווק האגרסיביים כשהחוקיות מוטלת בספק.
לי היה קטע עם אינטרנט זהב - התקשרו אלי יום אחד להציע לי חודש חינם של איזה עלון מידע במייל, וידאתי מולם שאני אקבל הודעה לפני שהחודש נגמר כדי שאוכל לבטל (מי זוכר את הדברים האלה) הם אמרו בטח. אחרי חודש וחצי אני רואה שהתחילו לחייב אותי על העלון הזה. כמובן שלא קיבלתי הודעה שהזמן החינמי של העלון נגמר כדי שאוכל לבטל. מאז התנתקתי מהם ואני לא מתכוון לחזור.

מכתובת
זיהוי
]]>